Termos de Uso
1. O serviço
O WhaMesh faz a “maturação” de números de WhatsApp que você cadastra: troca gradual de mensagens entre chips, em ritmo crescente, para dar histórico de uso natural a um número novo. Funciona com uma extensão de navegador que faz as conexões saírem pela sua internet.
2. Conta e responsabilidades
- Você deve ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
- Cadastre somente números que sejam seus ou sobre os quais você tenha autorização.
- Você é responsável por manter sua senha em sigilo e pela atividade da sua conta.
- É proibido usar o serviço para spam, golpe, assédio, conteúdo ilegal ou para violar os termos do WhatsApp ou direitos de terceiros.
- É proibido denunciar, bloquear ou reportar como spam os números de outros clientes com que seus chips conversam durante a maturação, e usar esses números para qualquer outro fim. Essas conversas fazem parte do serviço. A violação leva à suspensão imediata da conta, sem reembolso, e responde por perdas e danos causados aos outros clientes.
3. Sem garantia de resultado e risco com o WhatsApp
O WhaMesh não é um produto do WhatsApp nem da Meta e funciona por conexão não oficial. O WhatsApp pode restringir ou banir números a qualquer momento, por qualquer motivo, usando ou não o nosso serviço. Reduzimos o risco com ritmo gradual e conexão pela sua rede, mas não garantimos que um número não será restringido nem que a maturação produza qualquer resultado específico. Você usa por sua conta e risco.
4. Privacidade
O tratamento de dados está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos. Em resumo: não guardamos o conteúdo de mensagens nem de mídia.
5. A extensão de navegador
A extensão é instalada por você e usa a sua conexão de internet e o seu navegador aberto para operar os chips. Ela só repassa dados cifrados entre nosso servidor e o WhatsApp. Se o navegador estiver fechado ou a extensão desconectada, os chips ficam pausados. Você pode removê-la a qualquer momento.
6. Planos, cobrança e cancelamento
- Os planos são assinaturas mensais, com número de chips (slots) conforme o plano.
- O pagamento é processado pela Stripe ou pelo Asaas. Falta de pagamento suspende a maturação dos chips do plano.
- Você cancela a qualquer momento no portal do provedor de pagamento; o plano segue até o fim do período pago. Excluir a conta não cancela a cobrança.
- Reembolsos: [definir política — ex.: prazo de arrependimento de 7 dias, art. 49 do CDC, para contratação à distância].
7. Disponibilidade
Buscamos manter o serviço no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falha ou problemas de terceiros (WhatsApp, provedores de IA, hospedagem). Não prometemos disponibilidade ininterrupta.
8. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou coloquem o serviço ou outros clientes em risco. Você pode encerrar a sua a qualquer momento pelo botão Excluir minha conta no painel.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida em lei, nossa responsabilidade se limita ao valor pago por você nos últimos 3 meses, e não respondemos por lucros cessantes, perda de números, de contatos ou de negócios decorrentes de restrições feitas pelo WhatsApp. Isso não afasta direitos que a lei considera irrenunciáveis, como os do Código de Defesa do Consumidor.
10. Alterações e foro
Podemos alterar estes termos; mudanças relevantes exigirão novo aceite. Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro [definir comarca], ressalvado o foro do domicílio do consumidor.
Veja também a Política de Privacidade.